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心理准备
2019-05-31
信息编号:954597
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(1)要拥有达到顶峰的状态。 作为销售人员,自身状态一定要是绝佳
的,精神不振、眼神迷离地去见客户,客户怎么可能愿意与你签单呢? 所以
说业务员应该让自己的精神状态保持到绝佳的情况下,充满热情与激情,
给客户带去一种积极向上的感受。
交易前几项细节准备
很多业务员肯定会想,交易前还有什么可注意的,不就是拿上合同和笔就行了吗?那如果你是这样想的,可就大错特错了。对于一个有经验的销售人员,他会很清楚,交易前的那几分钟往往是最为关键的,一不留...
05-31
提出解决方案
对于异议的处理,有的时候客户不会给出直接的意见和建议,此时,业务人员可以根据实际情况给出具体的解决方法,从而征得客户的同意,这种方法也是及时解除异议的有效途径。当然,如果客户提出了自己的...
05-31
澄清事实
如果客户对待合同条款有误解,或者是不理解的情况,那么业务员要162细节43:交易前几项细节准备尽快澄清,对客户进行解释和解说,避免因为不必要的误会,导致合同签署失败。同时,如果自己解答不了的问...
05-31
表示理解
如果是客户的原因,导致合同出现异议或者暂时无法签署,此时,业务员要表示对对方异议的理解,从而得到客户的信任。...
05-31
认真聆听并做记录
客户对待不满的协议条款往往会指出来,并表达自己的意愿和解决办法,因此,业务员应该认真聆听客户的想法,涉及关键的问题,要做相应的记录,避免忘记客户的要求,这样做不仅是尊重客户的体现,也能够避...
05-31
无法当场处理的问题,及时反馈
如果合同异议比较多,无法当场解决,那么业务员在回到公司之后,尽量在一天或者半天的时间内给客户回馈信息,这样做能够避免客户另找他家。那么,在签订协议时,如果客户提出异议,业务员要遵循怎样的...
05-31
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