欢迎来到大热汇!
发布信息
法律服务信息
当前位置:大热汇 > 商务服务 > 法律服务
    “三天祛斑”未见效,消费者能否退货?
    2019-04-22 信息编号:883145 收藏
周女士看到某护肤品广告,声称 “三天祛斑,十天还你··· 33
第一部分 消费者权益篇
无瑕肌肤”。爱美的周女士就购买了一套该护肤品,用完后发
现完全没任何祛斑功效。王女士问,能据此要求退货吗?
《消费者权益保护法》第19条规定:“经营者应当向消费
者提供有关商品或者服务的真实信息,不得虚假宣传。”本案
中,该护肤品声称能三天祛斑,十天使皮肤无暇,向消费者
提供虚假的商品信息,虚假宣传,违反了经营者的真实陈述
责任。周女士可以据此要求经营者退货、退款。
  • 网络购物被骗,购物网站是否应承担连带 责任?
    小李在某网络购物平台上购买了一台二手电脑,其向卖家汇款后,卖家再无踪影。小李查询卖家地址及其他信息后,发小百科生活法律32···现全是虚假信息。那么,小李可否要求此网络购物平台赔偿呢?本案中,虽然...
    04-22
  • 未购物而在商场乘电梯受伤,商场能 否拒赔?
    小丽到某商场购物,乘坐手扶电梯上二楼选购服装,因拥挤不慎摔下电梯导致小腿受伤。小丽为此支付医疗费等300元。但当她向商场要求赔偿时,商场以小丽未在商场购物,不是商场的消费者,其受伤是自己所致为由,拒...
    04-22
  • 刷卡消费未果继而现金结账,后发现 重复消费的,消费者该怎么办
    2009年8月6日,王先生在某商场购买了1200元的商品,王先生准备刷银行卡支付。但当王先生输入银行卡密码后,收款员称刷卡未成功,于是王先生支付了1200元的现金。8月10日,王先生查询银行卡时发现,其对账单中记载他在8月6日在该...
    04-22
  • 刷卡消费未果继而现金结账,后发现重复消费的,消费者该怎么办?
    2009年8月6日,王先生在某商场购买了1200元的商品,王先生准备刷银行卡支付。但当王先生输入银行卡密码后,收款员称刷卡未成功,于是王先生支付了1200元的现金。8月10日,王先生查询银行卡时发现,其对账单中记载他在8月6日在该...
    04-22
  • 日记被搬家公司弄丢,能否索赔精神损失?
    李先生一直有记日记的习惯,几大本日记记录了他不凡的人生经历。2008年2月,李先生搬家,他把几大本日记特地包好放在柜子里,还专门嘱咐搬家公司的工作人员千万小心别弄丢了。可是,没想到这几大本日记和一些其...
    04-22
  • 送水中心换了老板,消费者退桶时向 谁索要水桶押金?
    自2007年8月,黄女士向方勤水店订购桶装水,并交了100元的水桶押金。2008年3月,由于对该送水中心送货速度不满,黄女士决定向其他公司订购桶装水。但方勤水店拒绝向黄女士返还100元的押金。送水中心工作人员告诉她,···...
    04-22