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质的研究是与传统的定量研究相对应的一种研究方法。它指的是研究者针对自然发生的事件或现象，进 行系统的观察与记录，将所得资料加以分析整理，并将结果予以归纳叙述的一种研究方法。质的研究的主要 表现形式有个案研究、行动研究等。行动研究是一种系统的研究，是指情境的参与者基于实际问题解决的需 要，与专家、学者或组织中的成员协力合作，以问题为研究的主题，以解决问题为目的进行的研究。