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在企业当中，产生抱怨的因素有很多。比如，员工喜欢抱怨领导为什
么总是分配给自己难的任务，喜欢抱怨工资少，等等。那么，企业领导就
得将内心的想法告诉员工。比如分配难的任务其实是想锻炼员工，让员工
从中汲取经验，学习更多的东西；而给予的工资少，是公司财务状况有问
题，必须要有足够的资金保证企业能够运营，等等。
所以，当听到员工们抱怨的时候，企业管理者就要了解客观的原因，
进行多层的分析，最后采取措施，让员工与企业达到有效地沟通。