微软集团的第一个华裔副总裁是李开复，李开复对比尔·盖茨十分崇
拜，比尔·盖茨为 IT 行业做出的贡献不仅仅是神话般的存在，他更让 IT
行业迈入了新纪元。
李开复表示，他对比尔·盖茨很欣赏，他举了这样一个例子：“我有一
个朋友在微软，他的工作就是帮助比尔·盖茨准备演讲稿。这个朋友告诉
我，比尔·盖茨每次演讲之前，都会自己先对演讲稿进行批注，并且认真
地去准备和练习。所以，比尔·盖茨的演讲都会圆满地结束，演讲说得十
分好。每次，比尔·盖茨演讲结束后，都会下来和我的朋友交流，问问他‘哪
儿讲得好’、‘哪里讲得不好’，比尔·盖茨会拿个本子记下自己哪儿做错了、
下次应该注意什么之类。”
李开复觉得，当一个人在事业上取得了成功，却还能这么敬业、这么
谦虚、这么愿意去学习，这是十分难能可贵的，因为，很多人成为领导人
之后，心理膨胀，变得高傲自大，觉得自己是个了不起的人。李开复说：“如
果有比尔·盖茨那样强，那么就有理由去骄傲。”
有些人追求十全十美，原因是他们不是十分完美的人。有句话叫作“金
无足赤，人无完人”，这句话的意思就表明了人没有十全十美的。企业管
理者也是人，他们在处理问题的时候不会什么都明白，也是通过一步步地
去学习才让知识层面提高。什么样的企业管理者算是成功的呢？无疑是要
有比尔·盖茨一般的品德。154
企业管理者对待工作的时候要拿出比一般员工更谦虚的态度，多多学
习别人的长处，为自己积累经验，进化自己的才能，只有这样才能到达更
高的巅峰。如果企业管理者自以为是，面对员工的意见甚是反感，那么最
后会发现自己正一步步地失去权威和下属的支持。
孔子曾经说过：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者
而改之。”意思是说，几个人在一起，必定有值得自己去学习的人，同时，
要虚心学习别人的长处，把别人的缺点当作是一面镜子，看看自己是否也
有类似的缺点和错误。如果有的话，就该及时地改掉，没有的话更好。孔
子生活在几千年前，他悟出了这样的道理，作为后人的我们，又怎能不虚
心听教呢？所以，每一位企业管理者都应该养成不耻下问的学习态度，对
员工的意见，好的话就去学习，不好的话要指出，如此才能得到下属的支
持，与员工站在同一线上。
在一些公司或者企业里，有些领导人给下属发工资全凭着自己的心情，
因此与人显得格格不入，最后和下属的关系弄得僵硬。孔子还说过这样一
句名言，他说：“四时行焉，百物生焉，天何言哉？”意思就是指天之于万
物，虽然是居功至伟，却从不夸耀自己。作为企业的管理者，要明白“尺
有所短，寸有所长”的道理，不应该四处去炫耀自己的本事，应该谦逊好礼，
多虚心地向下属和其他人学习请教，面对员工指出来的缺点，要虚心地悔
改，把员工们的建议放在心上。
国内某家大型制药股份有限公司的管理者说过这样一句话，他说：“每
个人的心里都会有一个底线。如果说一定是只有一个位置，而我们两个人非
此即彼的话，很可能谁也容不下谁。但事实并非如此，企业并不像以前的家
庭式作坊，企业是一个很大的组织。如果有人在某些方面强，我会安排他做
适合他、能发挥其特长的工作。如果他综合能力比我强，我一定会推荐他到
更高的职位去。有些下属在某一领域比领导的能力强也是很正常的事情，我
们需要的是专业的人才，但我们现在发愁的还是人才不够多，有能力的人是
我们求之不得的，特别是对正处于发展上升期的企业。个人的能力和才干都155
是非常有限的，虽然是领导，也不见得在各方面都比下属优秀。即使再能
干的领导，也要借助他人的智慧，所谓尺有所短，寸有所长。”
承认自己的能力没有下属强并不是一件很丢面子的事，其实，发现和
培养人才是企业管理者的重要工作之一。曾经有位管理者说，他的能力和
智慧都一般，但是有一点是其他人无法比的，那就是他能把比自己聪明的人
留在自己身边做事，这和他的性格有很大的关系。在他的身边，员工们的思
想自由，不会因为上级和下级的关系察觉到上级的缺点而不敢去说，他们会
勇敢地说出自己的意见，而这位领导人也虚心地去听，以至于整个公司都融
成一团。这种虚心向下属学习的精神，真的能够让员工们产生敬意。
有句话叫作“当局者迷，旁观者清”，说的就是，当一个人处在混沌
之中，自己是很难察觉到的，不过作为外人，却能很容易地发现问题所在。
同样，企业管理者自身的缺点，想要发现却很难，但是员工们将其缺点看
得透彻，提出来的建议都是精华所在。所以，企业管理者应该要将员工们
的建议放在心上。