李大爷从电视广告上看到,某品牌钙粉具有强身健体、
强健骨骼等神奇功效,于是就买了两盒。服用几日后,李大
爷出现腹泻等症状,到医院检查后发现该品牌钙粉质量未达
标,更没有其宣称的功效。李大爷拨打钙粉盒上的电话是空
号,查证其包装上地址是虚假地址。那么李大爷该如何维权?
李大爷购买的某品牌钙粉质量未达标,更没其宣传的功
效,但是钙粉盒上的电话和地址都是虚假信息,李大爷是否
就没法维护自己的权利呢?不是的。
《消费者权益保护法》第39条规定:“消费者因经营者利
用虚假广告提供的商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以
向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请
求行政主管部门予以惩处。广告经营者不能提供经营者的真实名
称、地址的,应当承担赔偿责任。”本案中,李大爷可以要求电视
台提供该品牌钙粉生产厂家的详细名称和地址。如果电视台不能提
供这些信息,那么李大爷可以要求电视台承担赔偿责任。小百科