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    仔细倾听,分别对待
    2019-03-31 信息编号:837149 收藏

领导要防止因维护自身的权威性,而表现出武断情绪。要认
真倾听下属的申诉,再对情况加以区别对待,可解释的作必要的解
释、疏导,疏误之处作积极的调整和纠正。
小于年轻有为,进取心强,领导有意培养他,便把小于列为下
派干部安排到艰苦地区工作。小于虽然很乐意,但又有顾虑。他对第 8 章 让领导风格适应变化的情景 137
领导说:“我同女友的恋爱关系正面临着挑战,她的母亲认为我太
呆板、老实,不是理想的未来女婿。这个时候要是我又离开城市到
乡下工作,那我们将面临更大的压力。”领导认真倾听了小于的苦
衷,说:“原来是这样啊,这是我事先不了解的,但是组织上很想
培养你。我看这样吧,你不用去那么远的地方,去离这最近的县城
吧,这样每周末都可以回来,你看怎么样?”
小于的领导从关心下属的角度出发,做了灵活处理,既没有违
背原则,又照顾了实情,让小于感激不已。
  • 有理有据,耐心疏导
    。面对下属的“诉苦”,领导应首先讲明自己做出决定的根据和理由,从而赢得下属的理解和认同。李琳被从原岗位调入宣传办。这本来是好事,李琳心中也很感激,但又有自己的苦衷:一是她对文字工作很不熟悉,怕...
    03-31
  • 避其锋芒,冷静处理
    。有些下属在得知领导的安排后,自己不满意,产生了不满的情绪,执意向领导诉苦。这时,你可采取冷静处理的策略。某单位一段时间事务陡增,人手短缺,领导想到了一直病休在家的小王。领导知道她需要多休养、...
    03-31
  • 坚持决定,绝不迁就
    。任何一名领导,在对有关工作做出安排时,都无法事事人人照顾周全。这时如有下属诉苦,你就应从一名管理者的尊严和权威出发,坚持决定,不轻易改变,以确保政令畅通。小李本是图书管理员,工作清闲、优雅。有...
    03-31
  • 要给予下属积极的刺激与激励
    。时常肯定下属的进步和优异表现,是一种不错的选择。这样下属会更加信任你,形成一种良性循环。132管理的常识树立领导威信,重要的是显示出作为领导应具有的领袖气质。领袖气质是一种咄咄逼人、舍我...
    03-31
  • 要显出作为一名管理者应有的霸气
    。每位领导都应该有属于自己的威慑力,这样才能使得下属对你服从。这种霸气体现在领导的语言风格上应该是典雅庄重的。但要记住,有霸气并不是代表高高在上、盛气凌人。如果是那样的话很容易失去人心...
    03-31
  • 要表现得平易近人
    。这样有助于拉近你和下属之间的关系,培养一种归属感。2.要表现出作为一名管理者的远大志向。使下属觉得跟随着你去奋斗是很有前途的。这样他们才有信心跟随你,拥护你。...
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