避开电商的软肋，放大传统商业地产的长处，打造“体验式”商业地产，目前已经
在商业地产商中达成共识。随着电子商务的兴起和发展，传统商业的发展面临着重新定
位的问题。电子商务运营成本低，价格较便宜，在标准化产品上具有优势，如图书、箱
包，数码产品等 ；而实体店面具有“体验式消费”的王牌， 在餐饮、娱乐、教育等方面
具有绝对优势。未来的商业市场将是线上和线下平分秋色的格局。商业地产只有不断提
高“体验式消费”的比例，增加顾客滞留时间，将购物中心升级为休闲中心、服务中心、
社交中心等，才能在未来的竞争中脱颖而出。
商业地产融入移动互联元素。移动互联技术的蓬勃发展将对所有行业形成渗透效应。
商业地产领域以往是一个信息不对称的市场，顾客的喜好、消费习惯等数据难以获得，
这也使商业地产的业态布局调整往往具有滞后性。依附于地产的商业应当融入电子商务
元素，例如借助3G/4G网络，获得消费者人员流动密集区域位置信息，攫取消费者偏好，
分析经营数据等。移动互联技术可以带来数量众多、准确性高且成本低廉的数据，服务
于商业地产的功能定位、招商引租和业态布局。
在商业地产定位上应避开电子商务等已经非常成熟的商业种类。比如说已经批量死
亡的书店、网上血拼的家电和数码店，这些不应再成为商业地产重点考虑的商业种类。
商业地产应当以“体验式”或“部分体验式”的商业和服务作为经营的主流。有些偏重
于体验的商品业态类型如餐饮店、溜冰场、电影院，虽然也可以网上预约，但顾客必须
到商场消费，是在家点鼠标所不能代替的。
发展“地产+品牌商业”的商业地产经营模式。由于品牌的商业地产代表了其商品
的质量、服务的层次，是纯粹的电子商务难以取代的。众所周知，万达的成功得益于其
定单式商业地产开发模式，具体讲，是其“地产+品牌商业”的商业地产经营模式。万
达的品牌加上沃尔玛等一些业界知名品牌，成就了万达广场这一商业地产的翘楚。再比
如商业大鳄进行的商业地产开发，如苏宁地产、红星美凯龙等。地产与商业的联姻才是
真正的商业地产，才能形成专业的商业地产经营模式。
商业地产今后的跨行业竞争会成为常态。一方面，城镇化建设的推进使得商业地产
乃至整个商业领域具有广阔的前景。另一方面，人们消费需求的变化要求商业地产不断
转型升级。在大发展的背景下，商业地产、传统店面零售、电子商务等供给主体各具优
势，共同发力大商业地产，这将使得跨业竞争成为常态。 2013年2月 19日，苏宁电器更
名为“苏宁云商”，致力于发展线下体验、线上订单的 O2O模式。苏宁的“去电器化”路
径反映出传统零售类企业向商业地产和服务性电商转型的趋势。 2013年12月 12日，万达
集团的电商网站“万汇网”上线运行，宣告万达正式进入电子商务领域。与传统电商如
天猫、京东的B2C模式不同，万达选择了O2O模式，将线上“万汇网”和线下万达广场
结合在一起，致力于本地化服务，创建生活服务类电商。与商业地产缺少相关性的企业
餐饮行业哑铃形的消费结构（高端和低端消费比重大）将调整，未来将呈现纺锤形的结
构（中档消费比重大），人均价格在20 ～ 80元的大众化餐饮将有很好的发展空间。而相比传
统餐饮行业的调整转型，新兴的、具备互联网精神的快时尚餐饮成为很多购物中心及社区商
业的新宠。8
商业地产常识速查速用大全 SHANG YE DI CHAN CHANG SHI SU CHA SU YONG DA QUAN