某年９月，赵某报名参加某旅行社组织的九寨沟、黄龙
旅游团，同该旅行社签订了国内旅游组团标准合同，并缴纳
了团款４９００元。同年１０月２日，赵某一家５人在该旅行社的
组织下与２０多个游客从成都出发旅游，在游览九寨沟后赶赴
黄龙时，因下雨造成道路危险，导游提出取消去黄龙的游程，
改游牟尼沟。由于意见分歧，赵某没有按旅行社的安排改游
牟尼沟。旅游结束后，赵某以旅行社违约取消黄龙景点为由
向旅游质量监督管理所投诉，旅游质量监督管理所因投诉理
由不充分而没有受理其投诉。赵某不服，诉至法院，要求旅
行社退还原告已付旅游费４９００元，赔偿经济损失６９００元及
交通误工费用２００元。本案中，赵某的诉求能得到支持吗？
《合同法》规定不可抗力可以成为合同解除的理由。本例
中的道路危险发生于旅行合同履行过程中，于旅行社而言当
然属于不可预见、不能避免的不可抗力。此时，双方有两种
选择：一种是旅行社征得大多数游客同意后改游其他景点；
另一种是双方达成一致选择解除合同，旅行社退还游客未游
览景点所需的相关费用。在大多数游客同意改游其他景点的
情况下，根据 《导游人员管理条例》第１３条规定： “导游人
员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、
游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。
导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅
游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可
以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。”小百科
生 活 法 律
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本案中，旅行社改变计划是根据部门规章制度所作出的，
不但有不可抗力的理由和大多数游客的证明，而且也是为了
游客安全着想。因此，旅行社没有过错，旅行社不对改变旅
程的行为对赵某承担违约责任。
２８．
参加出境自由行，因签证问题无法出