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【词条解析】 鲶鱼效应即采取一种手段或措施，刺激一些企业活跃起来投
入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。其实质是一种负激
励，是激活员工队伍之奥秘。鲶鱼效应的根本就是一个管理方法的问题，而应创业常识
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用鲶鱼效应的关键就在于如何应用好“鲶鱼型”人才。鲶鱼效应对管理者提出
了新的要求，不仅要求管理者掌握管理的常识，而且还要求管理者在自身素质
和修养方面有一番作为。这样才能够让鲶鱼型人才心服口服，才能够保证组织
目标得以实现。
【经典案例】 有一次，日本本田公司对欧美企业进行了一次考查，调查后
发现许多企业的人员基本上由三种类型组成：（1）不可缺少的人才，占两成；（2）
以公司为家的勤劳人才，占六成；（3）终日游手好闲，拖企业后腿的蠢才，占
两成。而自己公司的员工中，缺乏进取心和敬业精神的员工大有人在。那么如
何能使前两种人增多，后一种人减少，使其更具有敬业精神呢？如果对第三种
类型的人员实行完全淘汰，工会方面会受到一定的压力这是一方面；而且还会
使企业蒙受损失。其实，这些人也能完成工作，只是与公司的要求与发展还有
一些差距。如果全部淘汰，这显然是行不通的。
后来，本田先生学习了鲶鱼效应的管理方法，他决定对人事方面进行改革。
首先，对公司的销售部改革，因为销售部领导的观念离公司的精神相距太远，
而且他的思想守旧，已经严重影响了他的下属。必须找一条适合公司发展的“鲶
鱼”来，尽快打破销售部维持现状的沉闷气氛，否则公司的发展将会受到严重
的影响。经过周密地计划和不断地努力，本田先生终于找到了年仅 35 岁的武
太郎来领导公司的销售部。接任本田公司销售部经理后的武太郎，凭着自己过
人的学识和丰富的市场营销经验，以及惊人的毅力和工作热情，使员工们的工
作热情极大地调动起来，得到了销售部全体员工的好评。从此，公司的销售出
现了转机，销售额有了很大的提升，公司在欧美市场的知名度也不断提高。本
田先生对武太郎上任以来的工作非常满意和肯定，这不仅仅是因为他在本岗位
的工作表现，还因为销售部作为企业的龙头部门带动了其他部门领导人员的工
作热情和活力。因此，企业管理在强调科学化的同时，应更加人性化，以保证
管理目标的实现。