有一次，美国大思想家爱默生和他的儿子想把一头牛牵回牛棚，可是
他们两个人一个在后面推，一个在前面拉，吃奶的力气都用上了还没能让
那头倔强的牛迈出一步。父子俩很是无奈。这一幕被一个女佣看见了，她168
说她可以让这头牛乖乖地听话。只见，她拿出一把青草给这头牛吃，牛一
边津津有味地吃着草，一边一步步地跟着女佣往前走。就这样，女佣轻易
地把牛牵回了牛棚。
在企业里大家都喜欢埋头苦干的“老黄牛”，毕竟“业精于勤荒于嬉”，
勤奋肯干是员工必须要具备的素质，也是通向成功不可或缺的条件之一。
但是，做什么事情都是要讲方法技巧的，就像女佣利用青草来引诱牛往前
走一样，如果有省时省力效果好的办法可以用，何乐而不为呢？
在执行过程中，要善于找方法，找最能发挥执行力的工作方式，要苦
干加巧干，好钢用在刀刃上。巧干，就是要积极开动脑筋想办法，寻找解
决问题的捷径，提高工作效率，而不是一味地埋头蛮干。
乔·吉拉德有美国“销售之王”的美称，他的影响力已经超越了汽车
销售行业的范围。有人问乔·吉拉德是卖什么的，他说：“是全世界最好的
产品——独一无二的乔·吉拉德。”
可是乔·吉拉德在 35 岁以前，却是个彻头彻尾的失败者。他曾经做
过洗碗工、送货员、电炉装配工等四十多个工作，可以说事事不如意，处
处不顺心。
乔·吉拉德在刚进入推销行业的时候，因为患有严重的口吃，所以连
话都说不利索。尽管他一年打出了两千多个电话，平均每周 40 个，但是
却连一件产品都卖不出去，令人沮丧。
为了取得业绩上的突破，他分析了公司的销售图表，发现公司 80％的
收益是由 20％的客户所带来的，这就是我们现在熟知的二八定律。而他却
在每一个客户身上都花了相同的时间，也就是说他付出的时间有 80％相当
于是被浪费掉了。
此后，乔·吉拉德采取了有针对性的苦干加巧干的措施，他把所打的
电话都记在卡片上，这样每周有四五十张卡片。接下来，根据卡片的内容169
安排下次的话题，列出那些潜在的重点客户，并且将自己的精力和时间都
集中在最有希望的那 20% 的客户上。
坚持一段时间后，他的工作效率大大提高了，他的业绩也迅速地好转起来。
就是凭借这样的方法，乔·吉拉德在 15 年中共销售了 13001 辆汽车。
他连续 12 年平均每天销售 6 辆车的纪录，至今无人能够突破。
乔·吉拉德及时反思了自己的工作方法，认识到了自己工作毫无成果
的原因：自己对客户平均用力，结果是对劳动力的极大浪费，是一种蛮干，
而不是巧干。本来有 80% 的客户其实不需要投入那么多的精力，只要 20%
的精力就可以了，真正能产生效益的那 20% 的少数客户，才需要花费 80%
的精力去对待。
经济学中著名的二八定律告诉我们：如果我们将时间和精力花在琐碎
的问题上，那么 80％的付出，也只能取得 20％的成效；但是如果将时间和
精力花在重要的问题上，那么你就可能取得 80％的回报。
俗话说得好，条条大路通罗马。要完成工作任务，方法肯定不止一种，
管理者要在工作中与下属配合，找到那条最省力、效果最好的路。
阿普顿是位出身名门的高才生，他曾经担任发明大王爱迪生的助手。
有一次，爱迪生让阿普顿测量一个梨形灯泡的容积，他急着要用到这
个数据。
阿普顿接过灯泡后，先用标尺测量，但是这个灯泡形状很不规则，然
后他又套用一些复杂的数学公式计算。好几个小时过去了，他还是没有得
出结果来，抱着个灯泡在那里着急。
这时候，爱迪生走了过来。他拿起灯泡，往里面注满水，然后递给助
手说：“你去把灯泡里的水倒入量杯，就会得出我们所需要的答案。”
此时，阿普顿才恍然大悟：自己先前忙碌的几个小时完全是白费力气，
他压根儿没有忙到点子上。170
其实工作中的很多事情，都不需要我们累死累活地蛮干。有时候，只
要我们换个角度思考一下，就能得到更简便快捷而且有效的解决方法。工
作需要勤奋，但是勤奋的最终目的还是要执行到位、解决问题。如果汗流
浃背地干了很久还没有做出成果，那其实是对人力资源的浪费，是执行力
偏低的表现。
要想执行有方，不浪费宝贵的精力和时间，要养成爱思考、爱创新的
工作习惯。因为不一样的工作方法，可能会使工作效率相差很大。只要在
工作中注意寻找科学的方式方法，就一定能提高工作效率，不浪费力气，
成为执行有方、游刃有余的员工。