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    旅行社经营法律风险防范百问答疑
    2023-12-11 信息编号:1329112 收藏
法条链接
《旅游法》
第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动, 诱骗旅游者,
并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅
游项目。 但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安
排的除外。
发生违反前两款规定情形的, 旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要
求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费
用。
第九十八条 旅行社违反本法第三十五条规定的,由旅游主管部门责令
改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处 30000 元以上 300000 元以下罚款;
违法所得三十万元以上的,并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下罚款;情节严重
的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人
员,没收违法所得,处 2000 元以上 20000 元以下罚款,并暂扣或者吊销导游
证、领队证。
《合同法》
第四条 当事人依法享有自愿订立合同的权利,任何单位和个人不得非
法干预。
第四十五条 当事人对合同的效力可以约定附条件。 附生效条件的合
同,自条件成就时生效。 附解除条件的合同,自条件成就时失效。
当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就的,视为条件已成就;不正
当地促成条件成就的,视为条件不成就。
《旅行社条例实施细则》
第三十三条 在签订旅游合同时,旅行社不得要求旅游者必须参加旅行
社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目。
042第 一 篇 旅 行 社 经 营 篇
同一旅游团队中,旅行社不得由于下列因素,提出与其他旅游者不同的
合同事项:
(一) 旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费
的旅游项目的;
(二)旅游者存在的年龄或者职业上的差异。 但旅行社提供了与其他旅游
者相比更多的服务,或者旅游者主动要求的除外。
第五十四条 违反本实施细则第三十三条的规定,要求旅游者必须参加
旅行社安排的购物活动、需要旅游者另行付费的旅游项目,或者对同一旅游
团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的,由县级以上旅游行政管理
部门责令改正,处 10000 元以下的罚款。
  • 旅行社安排购物和另行付费游览活动中应注意的问题
    《贯彻执行〈旅游法〉有关问题咨询会问题提纲》中指出:旅行社不得将旅游者是否同意相关安排作为签约条件,旅游者不同意的,不得拒绝签订合同或者增加团费;旅游者同意的,也不得减少团费。因此,旅行社在签...
    12-11
  • 旅行社安排购物和另行付费游览活动的条件
    一段时间以来,旅行社一方面采取较低价格招徕游客,另一方面又在合同中加入大量购物店和另行付费项目,并通过收取回扣的方式来弥补成本和利润,应该说这种旅游产品很难保证服务质量,也容易发生收费纠纷。...
    12-11
  • 旅行社安排购物、另行付费游览活动的法律评价
    《合同法》第四条规定“当事人依法享有自愿订立合同的权利,任何单位和个人不得非法干预。”合同自由是《合同法》的基本原则。《民法通则》第55条规定:“民事法律行为应当具备下列条件:(1)行为人具有...
    12-11
  • .旅行社应当如何依法安排“购物活动”和“另行付费 游览项目”
    《旅游法》第35条规定:“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付...
    12-11
  • 旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利
    。第十五条旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门...
    12-11
  • 篇 旅 行 社 经 营 篇
    法院可以将旅游辅助服务者追加为第三人。”如果游客向法院提起了违约之诉,旅行社要及时向法院申请将具体实施侵权行为的旅游辅助服务者追加为第三人。这样可以减少旅行社再次向旅游旅游辅助服务者...
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